Situatie
Een uitvaartcentrum zocht naar manieren om de beleving van hun ruimtes te verbeteren. In gesprekken met nabestaanden kwam regelmatig terug dat geur een belangrijke rol speelt in hoe mensen een ruimte ervaren.
De uitdaging was delicaat:
- geen overheersende geur
- geen commerciële uitstraling
- wel rust, warmte en neutralisatie van ongewenste geuren
- geschikt voor dagelijks gebruik
- veilig voor medewerkers en bezoekers
Het uitvaartcentrum had geen ervaring met geurproducten en wilde dit alleen doen als het professioneel en verantwoord kon worden ingericht.
Uitdaging
De belangrijkste zorgen van de klant:
- Wat is veilig in ruimtes waar mensen langere tijd verblijven?
- Hoe voorkom je irritatie of hoofdpijn?
- Welke wetgeving geldt voor roomsprays?
- Hoe zorg je dat de geur consistent is in alle ruimtes?
- Hoe implementeer je geur zonder het “zichtbaar” te maken?
Daarnaast moest het product geschikt zijn voor meerdere locaties, met vaste kwaliteit.
Oplossing
Samen met Dutch Scent Group is gekozen voor een zeer subtiele, warme interieurgeur, ontwikkeld in-house. De geur werd getest in:
- ontvangstruimtes
- familiekamers
- algemene wachtruimtes
De alcoholvrije basis zorgde ervoor dat de geur:
- zacht aanwezig bleef
- niet scherp of vluchtig was
- niet concurreerde met bloemen of andere geuren
- langdurig werkte met minimale dosering
Dutch Scent Group leverde:
- maatwerk geurontwikkeling
- vaste receptuur met volledige receptbescherming
- volledige documentatie (SDS, IFRA, CLP, UFI, PCN)
- consistente levering voor meerdere locaties
Resultaat
Na een testperiode van drie maanden werd besloten het interieurparfum structureel in te zetten.
Resultaten:
- duidelijke vermindering van ongewenste achtergrondgeuren
- positieve feedback van bezoekers en medewerkers
- hogere waardering van de ruimtebeleving
- consistente toepassing over alle locaties
- minimale hoeveelheid product nodig door lange werking
Het interieurparfum is inmiddels onderdeel van het standaard facilitaire protocol binnen het uitvaartcentrum.
