1. Situatie
Een grote, landelijk opererende truck-cleaning organisatie met meer dan tien fysieke locaties zocht een manier om de klantbeleving na een schoonmaakbeurt te verbeteren. Naast professionele truckreiniging biedt het bedrijf ook een uitgebreide lijn van truck supplies via hun winkels en webshop.
Ze wilden een nieuw product dat:
• de geur in vrachtwagencabines zichtbaar verbetert na de reiniging
• aansluit bij hun merkervaring
• zorgt voor dagelijkse top-of-mind branding
• een extra omzetstroom creëert
• aantrekkelijk is voor chauffeurs én transportorganisaties
De vraag kwam voort uit een herkenbaar probleem: vrachtwagencabines hebben te maken met zware geurbelasting zoals diesel, zweet, vocht, natte kleding, eten en rooklucht.
Daarnaast merkte het bedrijf dat een product als autoparfum een verbruiksproduct is — ideaal om herhaalaankopen te stimuleren en een blijvend contactmoment met chauffeurs te creëren.
Ze hadden alleen één uitdaging: ze hadden geen ervaring met geuren of autoparfum ontwikkeling. Wat ze wél hadden, was een duidelijk doel.
Een autoparfum dat technisch presteert, merkversterkend werkt én professioneel kan worden opgeschaald.
2. Uitdaging
De organisatie liep direct vast bij andere leveranciers.
Ze ontdekten namelijk:
• dat rebranding bij bestaande fabrikanten niet mogelijk was
• dat leveranciers hun eigen merk prioriteerden, waardoor je nooit écht onafhankelijk kunt groeien
• dat veel aanbieders zelf webshops hebben (je concurreert met je eigen leverancier)
• dat standaard autoparfumproducten veel te zwak waren voor vrachtwagencabines
• dat er geen geuren bestonden die diesel, vocht en zweet effectief konden maskeren
• dat geen enkele partij 8–14 geuren in bulk kon produceren met constante kwaliteit
• dat ze niemand vonden die wetgeving direct kon leveren (SDS, IFRA, CLP, UFI, PCN)
Omdat de organisatie wél gewend was te werken met strenge chemische wetgeving, was wettelijke compliance vanaf dag één cruciaal. Dit was bij andere leveranciers een zwak punt — en precies waar Dutch Scent Group uitblinkt.
Ze hadden dus een partner nodig die:
• autoparfum kan ontwikkelen voor professionele voertuigen
• sterk maskerende geuren kan maken
• volledige rebranding mogelijk maakt
• grote volumes kan leveren
• wetgeving in-house beheerst
• snel kan schakelen over meerdere locaties
3. Oplossing
Dutch Scent Group startte met een strategische sessie waarin de doelgroep (chauffeurs), geurcontext (zware geurbelasting) en merkidentiteit centraal stonden.
Hieruit ontstonden meerdere krachtige autoparfumconcepten:
• maskerende geuren ontworpen voor diesel- en zweetlucht
• frisse, schone profielen die passen bij een professionele omgeving
• luxe varianten die een premium merkervaring creëren
• hout- en bloemige geuren voor diversiteit en brede doelgroepacceptatie
Binnen twee weken leverden we de eerste autoparfum samples, zorgvuldig geformuleerd voor vrachtwagencabines — waar temperatuur, materiaalabsorptie en geurintensiteit anders werken dan in personenauto’s.
De klant selecteerde direct acht geuren om het assortiment te lanceren.
Na interne testen en feedback van chauffeurs was de conclusie unaniem:
“De geuren lossen écht de geurproblemen in cabines op.”
In de tussentijd zorgden wij dat álle verplichte documentatie volledig in orde was:
• SDS
• IFRA
• CLP
• UFI
• PCN
Hierdoor was het product klaar voor verkoop in winkels, fysieke locaties én online.
De eerste uitlevering?
Tien locaties, allemaal volledig voorzien van de acht geuren.
Totaal: 8.000 autoparfum sprays in de eerste batch.
4. Resultaat
De samenwerking heeft geleid tot een uitzonderlijk sterke groei.
45.000 autoparfum sprays per jaar verkocht
Wat begon als een aanvullend product, groeide uit tot een vaste omzetstroom die jaarlijks tienduizenden stuks oplevert.
Product opgenomen in het standaard schoonmaakproces
Elke vrachtwagen die de locatie verlaat, krijgt de geurervaring mee. Dit maakt autoparfum een vast onderdeel van de merkbeleving.
Assortiment uitgebreid van 8 naar 14 geuren
Door succes én vraag uit de markt is het assortiment bijna verdubbeld.
Chauffeurs zijn fan
Veel chauffeurs kopen hun favoriete geuren maandelijks bij.
Ze nemen het mee naar huis, geven het cadeau of kopen extra voor collega’s.
B2B-verkoop groeit explosief
Transportbedrijven kopen autoparfum in als:
• cadeau voor chauffeurs
• onderdeel van loyaliteitsprogramma’s
• eindejaarsgeschenken
• standaard interieurpakket bij aflevering van nieuwe trucks
Klanttevredenheid steeg van 4.5 naar 4.8
Een enorme sprong voor een branche waar tevredenheidscijfers normaal stabiel zijn.
Een product dat zichzelf verkoopt
Het bedrijf hoeft er vrijwel niets meer voor te doen — autoparfum verkoopt continu via:
• 10+ fysieke locaties
• webshop
• B2B-kanalen
• truckers-community’s
Het merk ligt nu in duizenden vrachtwagens door heel Nederland en daarbuiten.
